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虽然企业微信具有给客户打上不同标签的功能,但是渐渐的救护发现,随着客户标签的增多,根本无法下手判断客户的偏好,其实,我们在对客户进行精细化管理的过程中,需要不断的对标签进行增加删除,只有这样,销售人员才能更好的了解到客户的现状。
如果企业想更好的服务客户、促进客户的复购率、更有效地管理客户标签,可使用点镜scrm系统开发的客户标签管理功能。那scrm系统客户标签管理分类是什么?客户标签管理有哪些类型?
点镜scrm客户标签管理功能的客户标签和企业微信标签可以实现同步,企业微信管理员也可在这里修改标签。
一、scrm系统客户标签管理分类
scrm系统客户标签管理分类有智能标签、拆分标签、未入群标签等。
不在群标签指的是当企信客户不在任何外部群,开启时不在群中自动输入标签,会自动给该客户添加“未入群”标签,并统计未加入群的客户数。该标签在用户入群后自动剔除。帮助商家能快速找到未入群客户并可以通过标签拉群、手动拉群等方式将客户拉进群。
拆分标签是指当员工有一个标签的客户超过200人时,系统帮助员工将标签的客户按200人分成N份,并自动给每个客户贴上子标签;员工在群发时选择中子标签,可以快速实现群发,减少群发选择客户的时间。
智能标签是指商家可以通过客户的电子商务信息、互动信息和定制字段信息来筛选客户,并自动给这些客户贴上标签。
点镜scrm系统还具有会话存档,渠道活码,客户生命周期,数据风控,素材捕捉等功能,帮助企业有效地运作客户。
对于以上内容还有什么不懂的,不妨可以咨询点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。