界面新闻记者 |陈奇锐
界面新闻编辑 |楼婍沁
经历了最初的爆发式增长阶段后,平台和商家都在尝试新的直播方式。
(资料图片仅供参考)
在刚刚过去的“6.18”,二手循环电商红布林加大对库播业务的投入。库播如其名所示,由主播直接在货品仓库中进行直播。红布林最早在2022年11月上线库播业务,经过早期冷启动后,在2023年1月决定升级其在直播业务中的地位。
和过往由主播团队选货后进行直播的模式不同,红布林库播的主动权掌握在观众手里。具体流程为,消费者可以通过特定商品页面的直播按钮要求主播进行讲解,随后工作人员会将该商品送到仓库中的直播间,整个流程时间约为10分钟。
“普通直播服务的用户可能就是来闲逛的,他不知道自己到底要买什么。但库播面向的用户可能已经有明确的目标,想看一看它到底是怎么样。”红布林库播业务发起人李格向界面时尚说道,“两种直播方式可以解决不同人群的需求。”
但随着库播业务发展,即使是已经精简到10分钟的流程也有可能会随着要求讲解人数的增加,而堆叠成更长的等待时间。其中好处是延长观众停留直播间的时间,可对于目标明确的消费者而言,这样的等待有时并不一定会有正面效果。
另一方面,消费者点播模式意味着库播涵盖了更广泛的产品种类和数量,对效率以及主播应变能力都有着更高要求。更进一步,红布林的库播注重个人化的针对性讲解,而非追求爆发式的观看人数,这便涉及到转化率能否也随之提高的问题。
“库播和传统直播的转化率是很难比较的,但正常来讲,库播会比单纯地浏览App效率要高,对消费者的决策能够起到比较大的作用。”李格说道,“库播也不是主播给直播间带来流量,而是自然货品给主播的直播间带来的流量,因此对主播的人设的依赖会降低一些。”
从整个直播行业来看,库播并非新概念。这种由消费者点播讲解的直播模式此前也被各类海外代购频繁使用,他们通常拿着自拍杆在韩国或日本的大街小巷上游走,根据观众的要求对被摄像头扫过的产品进行专门讲解。
在全面直播的风潮起来后,这种偏向由观众主导的直播逐渐向主播主导转变,主播团队的选货能力、主播的人设,甚至直播期间各种剧情的设置都被放到首位。但近期在许多短视频平台上,这种将选择权重新交给观众的直播逐渐升温,而仓库这种场景偏偏又十分适合营造出绕过第三方,全面交由消费者选择的氛围。
新趋势背后往往离不开消费者喜好的转变。可以明显看到的是,在经历几年高强度输出式直播后,消费者渴望在直播间看到更多新意。追求高效的人群希望直接掌握点播和购买的主动权,而部分则倾向体验“慢直播”。
界面时尚曾报道,以董洁和章小蕙为代表的“慢直播”近期走红。相较于传统直播间中以低价为卖点并用吆喝进行宣传的模式,“慢直播”选品的客单价较高,主播在直播过程中也更注重讲解产品的文化故事。
事实上,由于此前红火的头部主播逐渐淡出,不管是否愿意,减少对头部主播依赖,并寻求新的直播方式,已经成为必然的趋势。但不管是哪种新方式,在这个直播行业转型的时期,它们的价值能否持续展现仍需要经历时间考验。
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