(相关资料图)
记者 谢晓丽 通讯员 赵彦彦
近日,家住青岛的张先生遇到一个难题,想注销一个聊城开发区的营业执照,因身体原因无法回来办理,他联系聊城开发区水城帮办工作人员,工作人员了解详细情况后,向张先生提供了“跨域通办”的服务,为张先生及时办理完业务。张先生对这次帮办服务感到特别满意,虽然人在异地,但仍能感受到家乡人的热情温暖。
“跨域通办”工作是一项关系着群众利益的重要改革工作,企业和群众期盼大、关注度高。探索创新“跨域通办”服务模式,一方面,让各类市场主体和广大人民群众异地办事更容易,节约了企业和群众的时间成本和人力成本,实现了企业群众办事“马上办、网上办、就近办、异地办”,另一方面,提升了区域间的融合度和竞争力,助推区域经济协同发展、高质量发展。
为进一步推动开发区行政审批服务部跨域通办工作,切实发挥帮办代办工作人员在跨域通办工作中的先锋作用,开发区行政审批服务部帮办工作人员拓宽服务渠道,利用线上线下相结合的方式为更多的异乡人及异地业务提供服务,并且开展了跨域通办业务培训、服务宣传等活动,让更多的办事群众了解跨域通办,不断提高公众认知度、满意度和获得感。